Seriöse Online Casinos

Seriöse Online Casinos

Gerade in Zeiten der Corona Pandemie wächst die Zahl der Spieler in Online Casinos. Sie vertreiben sich ihre Zeit und gehen ihrem Spielvergnügen nach, um sich einerseits zu unterhalten, aber auch um andererseits Geld zu gewinnen. Daher wird verstärkt im Internet nach seriösen Online Casinos gesucht. Denn bei Echtgeld-Casinos haben die Spieler oftmals Bedenken, sie fürchten um ihre persönlichen Daten und um ihr Geld.

Es stellt sich also immer wieder die Frage: Woran kann man ein seriöses und sicheres Online Casino erkennen? Wir informieren nachfolgend detailliert über die Faktoren und Qualitätsmerkmale eines seriösen Anbieters, damit jeder Spieler ganz beruhigt seinem ungetrübten Spielvergnügen in einem sicheren Spieleumfeld nachgehen kann. Wichtigste Kriterien bei der Auswahl eines neuen seriösen Online Casinos:

  • gültige Lizenz einer europäischen Regulierungsbehörde
  • Datensicherheit durch SSL-Verschlüsselung
  • Sichere und zuverlässige Zahlungsoptionen
  • 24/7 Kundensupport in deutscher Sprache
  • umfangreiches abwechslungsreiches Spiele Portfolio
  • faire und leicht freispielbare Bonusangebote
  • verantwortungsvollen Spielerschutz

Gültige EU-Lizenz

Online Casinos müssen zum Teil sehr strenge Auflagen erfüllen, um ihre Eignung für die Erteilung einer Lizenz nachzuweisen: Sie müssen unter anderem Geldwäsche und Betrug verhindern, das Geld ihrer Spieler sicher aufbewahren, faires Spiel durch den Zufallsgenerator garantieren und eine solide sichere Software einsetzen. Eine weitere wichtige Anforderung an ein seriöses Online Casino ist der verantwortungsvolle Umgang mit Glücksspiel, weshalb der Suchtgefahr bei Spielern vorgebeugt werden und Jugendschutz vorhanden sein muss. Sind alle Auflagen erfüllt, wird das Online Casino von der lizenzgebenden Behörde regelmäßig überprüft.

Für deutsche Spieler ist es äußerst wichtig, sich einen neuen Anbieter auszusuchen, der über eine EU-Lizenz verfügt. Denn nur so ist gewährleistet, dass er Hilfe bei Auszahlungsproblemen durch das europäische Recht erhält.

Die rechtliche Lage für seriöse Online Casinos in Deutschland

Glücksspiele sind in Deutschland noch nicht legalisiert. Nur das Bundesland Schleswig-Holstein bildet eine Ausnahme und darf (noch) deutsche Glücksspiellizenzen ausstellen. Allerdings dürfen sich bei diesen Anbietern nur Spieler mit Wohnsitz in Schleswig-Holstein anmelden. Andererseits besagt die Rechtsprechung der EU, dass sich deutsche Spieler offiziell und legal in einem Online Casino mit einer EU-Lizenz anmelden dürfen. Möglich ist dies dadurch, weil jedes Land innerhalb der EU-Gemeinschaft Dienstleistungen anbieten darf. Mit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag, der am 1. Juli in Kraft tritt, könnte sich die Situation allerdings zukünftig ändern, da in Deutschland dann auch deutsche Lizenzen vergeben werden.

Die wichtigsten EU-Lizenzen für seriöse Online Casinos

Malta – Malta Gaming Authority (MGA) – Auf der kleinen Mittelmeerinsel Malta stellt die MAG Glücksspiellizenzen aus. Auch diese Regulierungsbehörde hat strenge Auflagen, die erfüllt werden und auch langfristig eingehalten werden müssen. Seriöse Online Casinos mit einer Malta Lizenz haben einen sehr guten Ruf und garantieren verantwortungsvolles und faires Spiel.

Gibraltar – Gibraltar Betting and Gaming Association (GBGA) – Auch diese Regulierungsbehörde stellt anspruchsvolle Anforderungen an eine Lizenz aus Gibraltar, die der Lizenz aus Malta gleichen.

Curaçao – Gaming Licensing – Seriöse Online Casinos mit einer Lizenzierung von der Karibikinsel Curacao sind weit verbreitet. Um eine Lizenz zu bekommen, müssen Anbieter ebenso hohe Hürden meistern wie beispielsweise bei der Malta Glücksspiellizenz.

Da Curacao zu den niederländischen Antillen und somit zu den Niederlanden gehört, gilt eine Lizenz von der Insel auch als EU-Lizenz.

Ob ein Online Casino über eine Lizenz verfügt kann man auf der Webseite überprüfen. Die Nummer der Lizenz sowie Firmensitz des Betreibers sind stets im unteren Webseitenbereich veröffentlicht.

Sicherheit durch unabhängige Prüforganisationen

eCOGRA

Ende der 90er Jahre gab es durch das schnelle Wachstum von Online Casinos viele Beschwerden und auch einige Probleme mit Anbietern. Deshalb hat man 2003 die eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) gegründet, die einen zertifizierten Anbieter regelmäßig kontrolliert. Ein Siegel der unabhängigen eCOGRA Organisation gilt auf jeden Fall als ein Qualitätsmerkmal für vertrauenswürde und zuverlässige Online Casinos. Bei Problemen zwischen Spielern und Casino kann eCOGRA auch schlichten und sich den Problemen annehmen.

iTechLabs

ITechLabs ist eines der weltweit führenden Zertifizierungs- und Testlabor für Online Glücksspielsysteme. Die Kontrollfunktionen liegen auf Softwarequalität, gründliche und pünktliche Berichterstellung sowie Lieferung. iTechLabs führt jährliche Sicherheitsprüfungen aus, testet Casino- und Multiplayerspiele sowie den Zufallsgenerator.

SSL-Verschlüsselung

Seriöse Online Casinos sollten mit einem modernen SSL-Verschlüsselungsverfahren verbunden sein, das allen sensiblen Personen- und Gelddaten Schutz vor Dritten gewährleitet.

Sichere und zuverlässige Zahlungsoptionen in seriösen Online Casinos

Die Zahlungsoptionen sollten vielfältig und zuverlässig sein, um einen schnelle, unkomplizierten und sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten. Der schwedische Finanzdienst Trustly, Sofortüberweisung Klarna, Lastschrift, Giropay und  Paysafecard sowie natürlich die klassischen Kreditkarten wie Visa- oder MasterCard garantieren sichere Ein- und Auszahlungen in seriösen Online Casinos.

Aber auch die bequemen e-Wallets wie Skrill und Neteller sind ein bestes Erkennungsmerkmal für einen Anbieter. Die innovativen elektronischen Geldbörsen sind mit dem eigenen deutschen Bankkonto bzw. Online Banking verbunden.

Kundensupport

Kundenzufriedenheit sollte in den seriösen Online Casinos großgeschrieben werden. Ob das der Fall ist, erkennt man an einem 24/7 Kundensupport, der per Live Chat, per Mail und noch besser über eine deutsche Telefon Hotline erreichbar sein sollte.

Seriöse Online Casinos zeichnen sich unter anderem auch durch die Verfügbarkeit aus. Denn Fragen zum Bonusangebot, zu Bonusbedingungen, zur Auszahlung oder zur Verifizierung der persönlichen Daten sollten sofort und kompetent beantwortet werden. Das erwartet jeder Spieler. Ein deutscher Live Chat, aber auch englischsprachige Mitarbeiter, deuten auf einen zuverlässigen Anbieter hin. Hauptsache ist auf jeden Fall die Existenz eines Live Chats, weil hier alle Anliegen direkt beantwortet werden können.

Seriöse Online Casinos bieten ein spannendes Spiel Portfolio

Bekannte und renommierte Software Provider sind ein weiteres bestes Zeichen für die Seriosität eines Online Casinos. Beste vertrauenswürdige Namen sind beispielsweise NetEnt, Play‘ n GO, Yggdrasil, Microgaming, Evolution Gaming oder auch Merkur oder Bally Wulff. Sie gehen nur Partnerschaften mit seriösen und lizenzierten Online Casinos ein, um dort ihre Spiele anzubieten bzw. zu providen. Sie verfügen über rechtlich bindende Verträge und nehmen Sicherheitsprüfungen vor. Mit einer Vielzahl von Software Providern ist immer eine abwechslungsreiche Spieleauswahl von seriöse Gewinnspiele mit hoher Gewinnchance gesichert.

Neben den beliebten Slots stehen in seriösen Online Casinos auch viele klassische Casinospiele bereit. Das Roulette beispielsweise wird häufig in den unterschiedlichsten Varianten angeboten – sowohl als Video Slot, Tischspiel und in einem Live Casino. Auch die Kartenklassiker BlackJack und Poker in verschiedenen Versionen dürfen auf keinen Fall im Portfolio fehlen.

Faire Bonusangebote in seriösen Online Casinos

Man kann beste Anbieter auch sehr gut an der Fairness der Bonusangebote erkennen, die seriöse Online Casinos anbieten. Je nach Anbieter kann es allerdings große Unterschiede bei den Bonusangeboten geben und sie sind bei weitem nicht alle gleichermaßen seriös und fair. Für seriöse Online Casinos ist deshalb ein fairer Bonus unverzichtbar und stellt ein Qualitätsmerkmal für den Anbieter dar.

Willkommensbonus

Als Willkommensbonus oder auch als Einzahlungsbonus werden alle Prämien bezeichnet, von denen neue Spieler profitieren. Die Prämie wird immer für die erste Einzahlung nach der Casinokontoeröffnung vergeben. In vielen Fällen erhalten neue Spieler zusätzlich Freispiele oder auch einen Bonus für die zweite und dritte Einzahlung.

Bonus ohne Einzahlung

In leider nur wenigen Fällen gewähren seriöse Online Casinos auch einen Bonus, für den keine Einzahlung erforderlich ist. Man muss dafür eine Kontoeröffnung abschließen und oftmals die persönliche Telefonnummer bestätigen. Ein Bonus ohne Einzahlung ist häufig nicht besonders hoch, aber er bietet die Möglichkeit, erste Spielerfahrungen im jeweiligen Online Casino zu sammeln, ohne dafür eigenes Geld aufs Casinokonto einzuzahlen.

Freispiele

Freispiele sind im Gegensatz zum Bonusguthaben für ganz bestimmte Spielautomaten gedacht. Seriöse Online Casinos legen genau fest, wie viele Freispiele für welchen Slot zur Verfügung stehen. Gewinne aus Freispielen müssen vor einer ersten Auszahlung – genau wie jeder andere Bonus auch – freigespielt werden.

Highroller Bonus

Highroller sind Spieler, die explizit nur hohe Einsätze tätigen. Sie bekommen oft einen eigenen Bonus angeboten, der ihren Ansprüchen gerecht wird.

Bonusbedingungen

Nicht vergessen sollte man die Bonusbedingungen, denn kein Bonus wird einfach nur so verschenkt. Er unterliegt stets Bedingungen, die vor einer ersten Auszahlung erfüllt sein müssen. Hierbei kommt es darauf an, dass die Umsatzanforderungen auch tatsächlich fair und leicht sind.

Immer wieder liest man Beschwerden von Spielern, weil Gewinne aus Bonusaktionen nicht ausgezahlt werden. Wenn es sich hierbei um eine Beschwerde über ein seriöses Online Casino handelt, dann liegt es grundsätzlich daran, dass die Bonusbedingungen vom Spieler falsch oder gar nicht umgesetzt wurden.

Äußerst wichtig: Die Bonusbedingungen sorgfältig lesen und kennen!

Seriöse Online Casinos stellen sicher, dass die Bonusbedingungen leicht erfüllbar sind. Fair sind die Bedingungen zwischen dem 20- und 40-fachen Umsetzen des Bonusbetrages und wenn der Spieler genügend Zeit für das Freispielen hat.

VIP Treueprogramm

Treueprogramme sind ein hervorragendes Extra eines seriösen Online Casinos, weil es Stammspieler für treues Spielen belohnt. Für jeden Geldeinsatz werden Punkte vergeben, die der Spieler sammeln und dann gegen attraktive Preise oder Boni umtauschen kann. VIP Spieler erhalten häufig auch schnellere Auszahlungen, höhere Einzahlungslimits und Einladungen und Tickets zu exklusiven Events.

Verantwortungsvollen Spielerschutz

Seriöse Online Casinos kann man auch daran erkennen, dass sie Aufklärung in Sachen potenzielle Suchtgefahr beim Spielen betreiben und entsprechende Einzahlungs- oder eine Selbstsperre anbieten. Spielerschutz sollte ernst genommen  und auf der Webseite Hilfe angeboten werden.

Neben einem temporären Selbstausschluss sollten auf der Webseite Adressen, Links und Telefonnummern von Hilfsorganisationen veröffentlicht sein. Suchtprävention ist ein äußerst wichtiges Thema, was von renommierten und seriösen Online Casinos gefördert und unterstützt wird. Ob ein Anbieter den Spielerschutz ernst nimmt und Maßnahmen anbietet, kann man an einem eigenen Menü „Verantwortungsvolles Spielen“ erkennen, das sich meistens auf der unteren Webseite befindet.